Sıkça Sorulan Sorular

Hepsify hakkında en çok merak edilen soruların cevapları

Hepsify Hakkında

Hepsify nedir?

Hepsify, Türkiye'deki mağazalardaki ürün ve fiyat bilgilerini karşılaştırmanıza yardımcı olan bir alışveriş rehberidir. OnAi, favoriler, fiyat alarmları ve katalog takibi gibi özellikler sunar. Hepsify doğrudan ürün satmaz.

Hepsify ürün satıyor mu?

Hayır. Hepsify satıcı, üretici, tedarikçi veya kargo firması değildir. Satın alma işleminizi yönlendirildiğiniz mağaza üzerinden gerçekleştirirsiniz.

Hepsify'daki fiyatlar kesin ve güncel mi?

Fiyat ve stok bilgileri zaman zaman değişebilir; gecikmeli veya hatalı bilgi bulunabilir. Satın almadan önce mağaza sayfasındaki son fiyatı ve koşulları kontrol etmenizi öneririz.

Hepsify'da görünen fiyat ile mağazadaki fiyat farklıysa hangisi geçerlidir?

Mağaza sayfasındaki güncel fiyat ve satış koşulları esas alınır.

Kataloglar nedir?

Market ve mağazaların güncel broşür/kataloglarını görüntüleyebilir, ilgi duyduğunuz mağazaların kataloglarını takip edebilirsiniz.

OnAi

OnAi nedir?

OnAi, ürün bulma, karşılaştırma ve öneri konusunda size yardımcı olan yapay zekâ destekli sohbet özelliğimizdir.

OnAi'nin verdiği bilgiler kesin midir?

Hayır. OnAi yanıtları otomatik olarak üretilir; eksik veya hatalı bilgi içerebilir. Satın alma öncesinde ürün ve fiyat bilgilerini mağaza sayfasından doğrulamanızı öneririz.

OnAi'ye kişisel veya hassas bilgiler yazmalı mıyım?

Gereksiz kişisel, finansal, sağlık veya özel nitelikli bilgileri OnAi mesajlarına yazmamanızı öneririz.

OnAi konuşmalarımı silebilir miyim?

OnAi konuşmalarınızın silinmesi için destek ekibimize başvurabilir veya hesap silme işlemini kullanabilirsiniz. Konuşma silme özellikleri kullanıma sunulduğunda doğrudan OnAi ekranından da yönetilebilecektir.

OnAi konuşmaları ne kadar saklanır?

OnAi konuşmalarınız en fazla 12 ay saklanır. Hesabınızı sildiğinizde bağlı konuşmalarınız da silinir.

OnAi ücretsiz mi?

OnAi'yi ücretsiz plan dahil tüm planlarda kullanabilirsiniz; planınıza göre günlük kullanım sınırı olabilir. Güncel plan detayları için Abonelik Planları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Üyelik ve Hesap

Üyelik ücretsiz mi?

Evet, ücretsiz üyelik oluşturabilirsiniz. Ücretli planlara çevrim içi geçiş sistemi henüz aktif değildir.

Üyelik için hangi bilgiler gerekir?

Ad-soyad, e-posta adresi, şifre ve gerekli hukuki onaylar yeterlidir. Ticari elektronik ileti / pazarlama izni ise isteğe bağlıdır.

Şifrem nasıl olmalı?

Şifrenizin en az 8 karakter uzunluğunda olması, en az bir harf ve en az bir rakam içermesi gerekir.

Google ile giriş yapabilir miyim?

Evet. Google hesabınızla kayıt olabilir veya giriş yapabilirsiniz; bu durumda Google kullanıcı kimliğiniz, adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız kullanılabilir. Hepsify, Google şifrenizi saklamaz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap Silme sayfamızdan hesabınızı silebilirsiniz. Bu işlem kalıcıdır ve hesabınıza bağlı veriler silinir.

Silinen hesabımı geri getirebilir miyim?

Hesap silme işlemi kalıcıdır; silinen hesabınız geri getirilemeyebilir.

Fiyatlar, Mağazalar ve Alarmlar

Fiyat alarmı nasıl çalışır?

Bir ürün için hedef fiyat belirleyerek alarm oluşturabilirsiniz; uygun bir fiyat değişikliği olduğunda size bildirim gönderilebilir.

Fiyat alarmı bildirimi her zaman gelir mi?

Teknik kesinti, cihaz ayarları, bildirim sağlayıcısı veya veri güncelleme gecikmesi nedeniyle bildirimler her zaman ve anında ulaşmayabilir.

Bir ürünü favorilere ekleyebilir miyim?

Evet, giriş yaptığınızda ürünleri favorilerinize ekleyebilir ve favori listenizi yönetebilirsiniz.

Hepsify mağazalardan komisyon alıyor mu?

Hepsify'ın mağazalarla olan ticari ve teknik iş birlikleri zaman içinde değişebilir. Bu tür ilişkiler, kullanıcıya gösterilen fiyatların mağaza tarafından belirlenmesi gerçeğini değiştirmez.

Gizlilik ve Veri Güvenliği

Verilerim nasıl korunuyor?

HTTPS şifreli bağlantı, hash'lenmiş şifreler, CSRF/oturum güvenliği, erişim kontrolleri ve hata/güvenlik izleme gibi önlemler kullanılır. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez.

Kişisel verilerim yurt dışında işlenebilir mi?

OpenAI, Google/Firebase, Sentry ve Cloudflare gibi küresel hizmet sağlayıcılar nedeniyle bazı verileriniz yurt dışında işlenebilir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Pazarlama izni vermek zorunlu mu?

Hayır. Ticari elektronik ileti / pazarlama izni tamamen ayrı ve isteğe bağlıdır; üyeliğinize veya temel hizmetlerden yararlanmanıza engel olmaz.

Çerez tercihlerimi nasıl değiştirebilirim?

Footer'daki "Çerez Tercihleri" bağlantısından çerez panelini açıp tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Verilerimin bir kopyasını isteyebilir miyim?

Evet. Talebinizi [email protected], [email protected] veya KEP adresimiz ([email protected]) üzerinden iletebilirsiniz.

Ücretli Planlar

Ücretli planlara şu anda geçebilir miyim?

Hayır. Çevrim içi plan yükseltme ve ödeme sistemi henüz aktif değildir.

Pro ve Plus fiyatları kesin mi?

Abonelik Planları sayfasında gösterilen fiyat ve özellikler bilgilendirme/planlanan fiyatlandırma niteliğindedir. Ödeme sistemi açıldığında geçerli fiyatlar ödeme öncesinde gösterilecektir.

Hangi ödeme yöntemleri desteklenecek?

Desteklenecek ödeme yöntemleri henüz kesinleşmemiştir; sistem aktif hale geldiğinde bu sayfada ve abonelik sayfasında ayrıca duyurulacaktır.

Abonelik iptali ve iade nasıl yapılacak?

Ücretli hizmetler henüz aktif olmadığından çalışan bir iptal/iade akışı bulunmamaktadır. Bu koşullar, ödeme sistemi devreye alınmadan önce ayrıca sunulacaktır.

Destek ve İletişim

Hepsify'a nasıl ulaşabilirim?

Bize Ulaşın sayfamızdan, 0850 303 96 21 numaralı telefondan, [email protected] veya [email protected] adreslerinden ya da [email protected] KEP adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

Bir fiyat veya ürün bilgisi hatalıysa ne yapmalıyım?

Ürün bağlantısını, mağaza adını ve hatalı bilgiyi belirterek destek ekibimize bildirimde bulunabilirsiniz.

KVKK başvurusu nasıl yapılır?

KVKK Aydınlatma Metnimizde belirtilen KEP, adres ve e-posta kanallarından başvurunuzu iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsify Hakkında

OnAi

Üyelik ve Hesap

Fiyatlar, Mağazalar ve Alarmlar

Gizlilik ve Veri Güvenliği

Ücretli Planlar

Destek ve İletişim

OnAi

Fiyat Alarmı